用友軟件打造經(jīng)銷商管理平臺
四川大西洋焊接材料股份有限公司(簡稱大西洋)是一家“電焊條巨頭”和“焊接專家”,一直采用多級經(jīng)銷商渠道的營銷方式,面對內(nèi)外部挑戰(zhàn),大西洋迫切需要改變企業(yè)對經(jīng)銷商渠道的管理方式。大西洋在建立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理信息平臺的過程中首先建立了直接面對經(jīng)銷商的經(jīng)銷商管理平臺,經(jīng)銷商管理平臺使數(shù)據(jù)與生產(chǎn)實現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同與共享。同時,通過搭建大西洋集團自身的企業(yè)云平臺。實現(xiàn)了集團企業(yè)的商業(yè)模式、運營模式和管理模式新轉(zhuǎn)變,客戶響應(yīng)更加敏銳。
企業(yè)信息管理平臺
焊接材料屬于工業(yè)消費品,主要包括焊條、焊絲、焊劑等,由于大西洋的客戶主要是各類生產(chǎn)型企業(yè),因此一直采用多級經(jīng)銷商渠道的營銷方式。隨著大西洋產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例的調(diào)整,特別是高端產(chǎn)品比例的上升,這種傳統(tǒng)的渠道營銷方式,嚴重制約了大西洋與經(jīng)銷商之間就產(chǎn)品特性、交期等信息的互動能力,銷售訂單、生產(chǎn)計劃之間沒有形成信息閉環(huán),這些信息在層層傳遞、反饋過程中不可避免地出現(xiàn)失真、錯誤、遺漏、延期交貨、配送錯誤等情況,對經(jīng)銷商甚至最終客戶的滿意度造成了負面影響,也影響了企業(yè)形象和利潤。
為了改變這種不利局面,大西洋股份著力打造以網(wǎng)上下單、訂單全過程跟蹤為主線,產(chǎn)銷協(xié)同、信用控制為核心,財務(wù)信息、銷售信息、生產(chǎn)信息共享的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理信息平臺,通過經(jīng)銷商平臺、移動審批、移動OA與傳統(tǒng)ERP產(chǎn)供銷、集團管控相結(jié)合,實現(xiàn)經(jīng)銷商的扁平化管理,打通工廠與客戶的信息通路。
在大西洋互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺的建設(shè)中,首先規(guī)范了基礎(chǔ)信息目錄,使分散在各個分子公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實現(xiàn)了集團統(tǒng)一化管理;其次統(tǒng)一了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的分類,劃分為不同的流程與后臺NC管理系統(tǒng)相對應(yīng),制定相應(yīng)的管理流程,并與生產(chǎn)、采購、庫存管理等業(yè)務(wù)實現(xiàn)無縫銜接;再次充分利用UAP平臺的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用特點,實現(xiàn)各類業(yè)務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)的實時處理機制;最后為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用管理提供了完善的互聯(lián)網(wǎng)用戶安全認證機制,確保互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的數(shù)據(jù)安全。
打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游
大西洋在建立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理信息平臺的過程中首先建立了直接面對經(jīng)銷商的經(jīng)銷商管理平臺,主要是為了提高經(jīng)銷商訂單處理速度,確保信息準(zhǔn)確性,監(jiān)控經(jīng)銷商庫存,以及經(jīng)銷商網(wǎng)上對帳等應(yīng)用。經(jīng)銷商管理平臺使數(shù)據(jù)與生產(chǎn)實現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同,經(jīng)銷商在系統(tǒng)中下達計劃訂單和發(fā)貨訂單,首先是訂單審核后轉(zhuǎn)化成銷售訂單,計劃訂單直接由銷售訂單自動生成生產(chǎn)計劃,發(fā)貨訂單轉(zhuǎn)成銷售訂單后,有貨則直接生成發(fā)貨單,實時發(fā)貨,否則由銷售訂單自動生成生產(chǎn)計劃。采用在平臺中可以跟蹤到計劃訂單轉(zhuǎn)為生產(chǎn)計劃以及相應(yīng)的庫存情況、發(fā)貨執(zhí)行情況和經(jīng)銷商訂單預(yù)測,實現(xiàn)產(chǎn)銷信息高度協(xié)同和共享
經(jīng)銷商需要及時將出入庫數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),進行經(jīng)銷商庫存管理能使大西洋及時了解產(chǎn)品的最終銷售狀態(tài)。經(jīng)銷商庫存管理系統(tǒng)能提供經(jīng)銷商與大西洋的財務(wù)數(shù)據(jù)對帳功能,特別是經(jīng)銷商關(guān)心的貨、款的明細信息。并能提供企業(yè)公告功能,使經(jīng)銷商及時了解到最新的價格政策,同時了解最新型號的產(chǎn)品信息,有利于經(jīng)銷商商機把握和經(jīng)銷商盈利。
此外,大西洋構(gòu)建了一個基于NC業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的移動應(yīng)用,移動應(yīng)用與NC業(yè)務(wù)處理是一個整體,只是處理工具不同。這就使得NC系統(tǒng)的應(yīng)用在空間和時間上得到了很大的擴展,無論何時何地,公司領(lǐng)導(dǎo)、操作人員均可以進行銷售、采購、行政等業(yè)務(wù)的處理。特別是完全構(gòu)架在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)銷商管理平臺,經(jīng)銷商下單后,很快就轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)訂單,使經(jīng)銷商訂單的處理速度得到了極大的提升,極大提升了經(jīng)銷商訂單的處理效率,有效滿足了最終用戶的產(chǎn)品需求。
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